当你在使用数据库时，可能会遇到各种不同的问题。我认为解决问题的关键在于分清问题的种类，并清楚每种问题的解决办法。另外很多的数据库的问题都是由于错误的操作，错误的配置引起的，所以本文在解释如何处理问题时也会给出一些好的建议，来避免产生问题。本文重点介绍实用的方法。
对问题的分类有很多种方法，在本文中我我采用了两种分类方案。
第一种方案是是否有错误码。即发生错误时是否同时返回了错误码，错误码既包括执行命令的返回码，也包扩应用程序的返回码。
有返回码的错误解决方案是，在db2 CLP中运行 db2 ? SQLXXXX，然后根据对该问题的解释采取相应的解决方案。对没有错误码的问题，如数据库hang，CPU使用率过高等问题，解决问题的经验将非常重要，在本文中会有详细的说明。
根据错误码解决问题举例（在下文中，再出现需要用这种方法解决问题时将不再重复）：
如在连接数据库时发生错误
db2 connect to sample
SQL0332N There is no available conversion for the source code page "1386" to
the target code page "819". Reason Code "1". SQLSTATE=57017
错误码分为返回码（SQL0332N）和原因码（Reason Code "1"），针对不同的原因码有不同的解决方案
运行db2 ? sql0332
从输出种可以看到对于 reason code 1的解释是
……
1 source and target code page combination is not supported by the database manager.
……
所以可以通过设置代码页来解决这个问题
db2set db2codepage=1386
db2 terminate
db2 connect to sample