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据外媒报道，微软政策显示，对于Windows10操作系统，微软仍将执行传统Windows的十年的产品支持周期，其中前五年为“主流支持”（MainstreamSupport），后五年为“延伸支持”（ExtendedSupport）。
微软对于Windows10操作系统的更新和支持将会在2025年10月份到期。因为系统支持时间计算的技术原因，结束时间并非2025年7月29日。按照传统的模式，后续的支持和更新升级将是免费。
2015年1月份，在发布Windows10的场合，微软Windows业务的最高负责人梅尔森（TerryMyerson）曾表示，Windows未来将转向“作为服务提供的Windows”，“一旦Windows设备升级到了Windows10系统，我们将会在设备的支持生命周期内，免费让Windows10保持最新的状态。”
梅尔森提到的“设备的支持生命周期”这一说法，后来引发了媒体的错误解读。伴随着用户支持政策出台，Windows10后续支持是否收费。时间多长，如今都已经明确。
此前，微软的高管已经明确表示，Windows操作系统未来将是一种服务而不是一次性产品，系统将会进行细水长流的更新，而不再是每隔几年重新发售重大更新的Windows版本。
美国媒体指出，既然是作为永久更新的服务，如果十年的免费技术支持停止之后，微软将如何进行Windows10版本的接续将值得关注，或许微软每隔几年会修改Windows10的版本号，并修改技术支持最终年限，从而让Windows10永远不停更新下去。
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