一些网友计划在春节在神州租车租一辆车，但是，第一次接触神州租车的业务总有很多疑问，今天，小编就把有一些神州租车新用户最长询问的租车问题整理出来进行解答，希望可以帮到大家！更多问题，欢迎拨打神州租车客服电话进行咨询！
神州租车
神州租车客服电话：4006166666
神州租车常见租车问题与解答：
如何预订租车服务？
下载神州租车客户端，按首页提示进行会员登录、预订。
01. 客户具备什么条件可享受租车服务？
（1）年龄在18周岁（含）以上；
（2）拥有大陆地区有效驾驶证；
（3）提供本人有效身份证明；
（4）持有本人有效信用卡或国内借记卡。
02. 哪些身份证明可以作为租车的身份证件？
目前，本人有效身份证件包括：
境内客户：二代身份证
港澳客户：港澳居民来往内地通行证
台湾客户：大陆通行证
外籍客户：护照，签证/居住证
03. 我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗？
可以，但是由于外籍客户及港澳台客户身份验证时间较长，所以您第一次租车时，请提前至少1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件，以保证您能按时用车；请特别留意，周末及法定节假日无法进行身份验证。
04. 租车有户籍限制吗？
没有。
05. 如果本人没有信用卡或信用卡额度不足，可以租车吗？
如果您没有信用卡或额度不足，您可以请有信用卡的亲友为您担保，担保人需持有效身份证件、足够额度的信用卡，和您一同到店取车并在《租车单》上签字，担保人将对您租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任；
此外，标准租车预授权在5000元及以下的车型，非首次租车时，部分城市可以使用国内借记卡支付与租车预授权相等额度的押金。
06. 租车时，如果我没有足够额度的信用卡，能不能用两张信用卡累计进行预授权担保？
很抱歉，神州租车不接受两张信用卡刷取同一笔预授权，建议您寻找一位符合条件的信用卡担保人为您担保，或者您可以租用预授权在5000元及以下的车型并使用国内借记卡支付押金。
07. 租车时是否能够用现金作为担保押金？
很抱歉，神州租车不接受现金担保。
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