顾巍 ：关于全球化设计的系列设计文章。主要分为以下三个部分：
- 快速入门，聊聊几个最常见的全球化设计问题，感受一下基础概念。
- 国际化设计，设计一个健壮的国际化产品需要的详细注意事项，避免踩坑。
- 本地化设计，按照几大地区进行基础情况、市场情况、文化情况进行简介，当你需要为一个新的国家/地区进行设计时，有助于快速了解区域情况。
快速入门
全球化设计意味着你的产品在全球各地能够使用，并且在各个区域里有比较好的产品竞争力。
这两个需求分别对应的是
- 国际化，简称为「i18n」，是指产品不依赖于特定区域，能够在各区域下正常运行，不出现严重影响使用的错误。常见如软件乱码、界面错位、数据结构不支持等等。
- 本地化，简称为「L10n」，是指产品为特定地区进行特殊优化的过程，如提供该区域的语言文字版本、匹配当地文化与社会习惯、进行本地运营等等。
当然，国内产品的全球化最大的问题是没有投入，或者说是不重视。
先来看一个例子：
△ 某产品的英文版本（2017-09-19），中文版分别是「取消」和「退出编辑」。
相信你可以看出来问题所在，也能想象的出来是怎么出现这个问题的，那就不占用时间了。
你会使用「中文」吗？
在遥远的东方，有一个神秘的国家，这个国家主要使用的书写体系是「中文」。
现在我们希望自己的产品可以在这个区域正常使用，我们来看看最基本的问题，你的产品如何翻译。这个决定需要考虑哪些问题。
1. 首先是语言
据了解，这个区域主要使用的语言是「汉语」，绝大部分居民都能够熟练使用它。虽然说也有一些居民使用维吾尔语、藏语或是其他语言，但总体来说你的产品支持汉语就足够了。这是一个好消息。
但该区域的居民也常常会误解汉语所包括的概念。
比如方言。
汉语实际上是一个宏语言，在这里不去讨论汉语和粤语（或是其他方言）是从属关系还是并列关系（学术上有争议）。但毫无疑问的是，当普通话作为一种语言时，粤语也是一种语言，这种概念下它们同属于汉语。
下列语言基本都可以列在汉语的大标签（zh）下：
- 普通话/國語 cmn
- 闽东语 cdo
- 晋语 cjy
- 莆仙话 cpx
- 徽语 czh
- 闽中语 czo
- 赣语 gan
- 客家语 hak
- 湘语 hsn
- 闽北语 mnp
- 闽南语 nan
- 吴语 wuu
- 粤语 yue
特别的还包括：
- 文言文 lzh
- 手语 csl
所以该区域的官方语言实际上是「汉语 – 普通话」，我们通常说「汉语」大部分时间也指代「普通话」部分。
你的产品支持普通话吗？太棒了，你可以宣称支持汉语了！
2. 其次是文字
这个区域的居民会飞快的告诉你汉语可以使用两种书写体系：
- 简体字
- 繁體字（正體字、傳統字）
例如：
- 国际 汉语，采用简体字书写 zh-Hans
- 國際 汉语，采用繁体字书写 zh-Hant
虽然也有一些奇怪的情况：
- guójì 汉语，采用汉语拼音书写 zh-Latn-pinyin
- ㄍㄨㄛˊ ㄐㄧˋ 汉语，采用注音符号书写 zh-Hanb
或者一些更奇怪的模糊地带：
- 盲文
- 甲骨文、篆体等古代体
- 女书等其他写法
- 谚文等外文写法
但谢天谢地，这里的朋友说你只管简体和繁體就行了，其他的我们也不用。
至于简体和繁體的区别，还是让本地化翻译团队去伤脑筋吧。
3. 最后是区域
我们来看一份菜单。
其中有一道泰式黄梨鸡粒炒饭，那我们来看一下这道菜的制作材料和成品：
好吧，这其实是开玩笑，黄梨实际上是通常说的菠萝，在新加坡/马来西亚的说法。
同时还有其他不同的称呼：
- 菠萝 汉语 — 简体 — 中国大陆
- 菠蘿 汉语 — 繁体 — 中国香港/澳门
- 鳳梨 汉语 — 繁体 — 中国台湾
- 黄梨 汉语 — 简体 — 新加坡/马来西亚 客家语
- 王梨 — 闽东语/闽南语/莆仙语/台湾话
- 番梨 — 潮州话
区域对于一种语言的使用有很大影响，以英文来说，存在color与colour，center与centre等英式拼法与美式拼法的不同。好在区域写法影响相对较小，可以适当放宽或不考虑。
所以为了这个区域的居民使用，我们的产品需要支持汉语（实际是普通话），汉字（实际有简体和繁體）就足够了。
总结来说，语言、文字和区域是三种互相独立的概念，它们之间的排列组合数量惊人，好在实际中常用的组合数量并不那么吓人，尚可接受。
需要注意的是 BCP 47 – Tags for Identifying Languages （语言识别标签），诸如「zh-Hans」「pt-BR」等等标签就是在这个标准中制定的。
本专栏的第一篇就是这个标准的草译，链接：BCP 47 – RFC 5646。
会有朋友问「所以这和全球化设计有什么关系？」
碰巧在这个神秘国家的不远处，有个更神奇的国家叫印度。市场虽然比较原始，但成长极其迅速，也是众多产品出海的首选目标之一。
不幸的是，在这个区域没有普通话这么方便的语言。
印度官方语言共有 22 种，目前已登记的语言超过 1600 种，各联邦曾因争取语言权利引发多次冲突。在印度历史上，英国殖民以前没有通常意义上的统一，也没有书同文的过程，各联邦大多使用本地语言。
这意味着只支持印地语并不能让你广泛的覆盖印度市场，大概来说能覆盖一半左右，其他各联邦基本无法理解印地语。
至于由于英国殖民导致的英语普及，实质上也仅主要覆盖行政、商业、大城市的服务业和受高等教育的人群。
不过目前在印度投入产出比最高的还是英语与印地语，其次重点需要考虑：孟加拉语、泰卢固语、马拉地语、泰米尔语、乌尔都语。
是不是觉得汉语市场还比较可爱？一个全球化的产品，选择适合当地的语言文字是最重要的支持。
再次强调，语言、文字和区域是三个不同的概念，需要恰当使用。
书写顺序
本文中提到的书写顺序并不是指汉语、日语或者蒙古文的竖排版。
而是 RTL（Right to Left，从右到左） 语言，是从右侧向左侧书写的语言。
在用户界面设计上，粗略来看是 LTR 语言的左右镜像处理。
这些语言包括：
- 阿拉伯语
- 希伯来语
- 波斯语
- 乌尔都语
- 意第绪语
- 迪维西语
△ 左为某希伯来语APP ，右为Android 波斯语设置界面
也可以看到 Android 底部的三个按钮配合系统语言进行了镜像。
RTL 语言最需要注意的特征主要有三点：
- 句子从右到左阅读
- 事件发展顺序从右到左进行
- 左箭头 ← 表示向前运动，右箭头 → 代表向后运动
重点需要进行调整的项有：
- 整体界面镜像
- 涉及方向的图标需镜像
- 右箭头 → 代表「后退」
- 滚动条出现在界面左侧
- 不进行镜像的有：不传达方向的图标，如 Email；LTR 数字、不需翻