云服务市场迅速发展，但是一些云提供商表示他们的厂商并不能跟上服务提供商的需求。
通常，构建和购买这样的问题对比很常见，对于很多服务提供商来说也不是什么丢脸的事情，特别是那些自己做调研和开发资源的服务提供商更是如此。自主研发的技术是一种时常创新且不同的资源。但是一些提供商表示他们现在被迫在企业内做更多简单的开发，因为厂商不符合他们对于云硬件和软件的需求。
“如果你自己不能开发很多构建、运转和管理云的知识产权，你永远都不可能在保持长期的竞争优势，因为很简单现在没有商用工具可以用来实现这种需求，”Jeff Deacon表示，他是迈阿密Terremark的首席云战略师，“任何尝试告诉你有所不同的人也没有运用在业务中并且尝试在公有云中运转。”
每过去一年，电信运营商对于厂商围绕货币化的战略不满意度逐渐增加，包括支持云服务的产品，表示，他是CIMI的总裁。几年来，Nolle问那些电信运营商，厂商们如何很好的在这个特定的领域支持他们，可以选择很满意、满意、中立、较不满意或者不满意。
“五年前，大部分受访者在中立这个层面上徘徊，发生了什么呢，让他们一直如此消极，知道五月份完成了所有调查，47个运营商中只有一个选择了中立，”Nolle表示，“逐年来变得越来越糟糕。”
构建 VS 购买：技术考量
云提供商更喜欢构建而不是购买，主要归因于厂商的技术以及成本相关的依赖性，根据Deacon所述，他是Carrier Cloud Forum服务提供商与会者，电信运营商云论坛(Carrier Cloud Forum)是纽约举办的Interop 2012的一个提供商研讨会单元。
关于软件，部分厂商的基本失败点在于他们并没有构建合作伙伴级别的云产品，Deacon表示，“商业软件脱离了运营商(OSS)，BSS以及甚至是hypervisor和hypervisor管理工具，他们都不扩展，”他说。“他们为企业设计，却卖给运营商。”
Douglas Smith是NTT美国IT系统的首席信息安全官和VP，他并没有抱怨厂商，却承认运营支持系统和业务支持系统产品需要更新来支持云提供商。在电信运营商云论坛上就OSS/BSS的探讨中，Smith表示他希望厂商能够以更加关注面向软件的架构来处理云。
“我们现在所用的OSS系统都是20到30年前设计和发布的，而且在当时那种挑战下他们做的不错。但是不幸的是，技术和市场一直在前进，”Smith说道，“关键之一就是重用组件，但是也创造了这些通用组件，而且这种灵活性在过去构建的系统中并不存在。他们的构建是为了解决昨天的场景。”
大的硬件厂商在云提供商产品中并没有去的更好的进步，正如运营商所说的厂商似乎更关注与取悦股东，而不是通过持续解决技术问题，Nolle说道。网络厂商尤其显现出似乎是放弃了，他们主要够集中在下一代网络技术上，像软件界定的网络(SDN)，他补充道。
“当运营商问厂商的云战略时，厂商说‘是的，我们正在进行中，但是我同事能放进来多少盒子呢?’”Nolle表示，“运营商感到厂商如此机会主义的推进自己的财务目标，这个财务目标让厂商忘记了在符合自己的目标的同时，他们正在让运营商向他们妥协。”
Juniper Networks最近宣布了两个新的电信运营商级别的路由器，增加到其MX系列产品中，MX 210和MX 220，并吹嘘后者能够在一个单机架中扩展到80 Tbps。但是Juniper强调MX210和220不是一个更大的盒子。
这两个产品都包含了很多基于软件的性能来支持云服务，Wendy Cartee表示，她是Juniper市场副总裁。路由器支持JunosV App Engine和Juniper的MX Virtual Chassis，这两个虚拟化平台协作推进服务交付、服务创建和网络管理。该路由器也支持Path Computation Element，这是一个可以用于SDN中的自动化流量工程功能。
“我们相信除了提供容量和性能，对于提供这些软件功能而言也很重要，”Cartee表示，“这也是为什么我们引入了这些突破性的功能，但是同时提供了只能的软件服务。”