小米助手2.0版的定位和之前完全不同。之前版本的助手是一个PC端的小工具，仅爲小米用户的备份、还原、升级、刷机功能需求服务。全新改版、全新重构的小米助手，在管理功能上更加全面，更肩负起PC端分发平台的功用。在这里就公测以来大家集中反馈的问题做一个统一答疑，如果各位遇到问题，请先在这里寻找解决方案，如果没有相应的解决办法，请在论坛内反馈。
1. 手机连接不上助手，怎么办？
答：连接性问题是目前已知问题，因为小米助手连接手机使用小米独有的MDB，不需要开启USB调试模式，涉及到的问题十分复杂，开发组正在全力解决中。目前有如下暂时解决方案。
① 重新插拔手机
② 重启手机后再连接
③ 如果您的MIUI版本比较旧，请在手机端升级后再试连接
④ 360、豌豆荚等其他助手类产品会占用连接通道；如果您的电脑上安装了类似产品，请将之关闭后再连接手机
⑤ 强调一点，小米助手连接手机不需要开启USB调试模式，请务必关闭。
2. 如果出现了“系统版本太低，暂无升级系统，敬请期待”
答：这种情况，如果你的手机是米1、红米系列、或者平板，是因为rom发布的节奏和助手发布的节奏不同，能支持新版助手的系统还没有发布所至，这种情况等相应的新版rom发布后，用户升级即可。
如果你的手机是其他版本手机，那么是连接问题，请重新插拔，或重启手机后再试连接。遇到这种问题，请点击助手界面左下角 意见反馈，将生成的log.zip文件发至论坛帖子
3. 出现assert弹窗
答：这个问题已经解决，如果出现，请将log.zip文件上传至论坛帖子中。
4. runtime弹窗问题
答：这个问题已经解决，如果出现该问题，请将log.zip文件上传至论坛帖子中。
5. 不能共享上网
答：首先查看一下助手的设置里，开启共享上网选项是否勾选，手机通知栏里的共享上网开关是否打开。如果都已经打开，还是不恩能够共享上网，请重启手机后连接。这个问题开发组已经解决，如果出现该问题，请将log.zip文件上传至论坛帖子中。
6. 投射演示问题
答：实时演示功能、电脑逆向操作手机功能，目前都仅支持米3W/C和米4，其他机型暂不支持。如果在使用中出现花屏现象，是因为你的显卡性能不足所致。如果连接时间过长，请重启手机后再开启投射功能。连接超时问题开发组正在解决中。
7. 手机连接后，很长时间读不出手机数据
答：这个问题已经得到极大解决，如果出现该问题，请将log.zip文件上传至论坛帖子中。
8. 小米平板的连接问题
答：小米平板的所有功能目前已经全部支持。如果你连接平板后，显示的是“系统版本低，敬请期待”，是因为能够支持新版助手的rom还没有发布，所以还请等待。适配小米平板的游戏中心和应用商店已列入开发计划，之后会推出。
9. 外置SD卡不显示，使用文件管理不能增删改SD卡内的文件
答：这个bug开发组正在解决中，也是一个艰深复杂的难题 ╮(╯▽╰)╭
10. 小米助手不支持windows xp、windows7 64位，开发组怎么搞的！
答：所有windows xp以上（含xp）系统，小米助手都适配支持。如果出现各种问题，请在论坛内单独反馈，但是绝对不是助手不支持windows系统。
11. 云服务去哪了？
答：之前版本的助手，云服务功能规划的不完全，所以在这一版暂时去掉，之后的版本在深度整合小米账号和云服务功能之后，会推出一个功能完全的云服务。
12. 我要wifi连接，我要听音乐，我要主题市场！
答：小米助手的音乐频道即将上线，音乐播放器页也马上推出。主题市场已经在开发规划中。
13. 能不能支持刷了MIUI的第三方手机呢?
答：因为目前小米助手使用小米设备独有的MDB，不使用一般第三方安卓设备的ADB，所以目前没有计划支持第三方手机，使用小米系统的第三方手机用户，抱歉了。
14. 为什么安装的时候不能自定义安装路径？
答：如果不安装在C盘的话，助手的某些功能会受到影响，无法取得高权限，所以默认安装在C盘。
15. 之前的备份找不到了，提示设备尚未备份？
电脑端的备份没有消失，是因为刷机到了跨版本的rom，导致不能识别之前的备份。
出现这种情况，建议刷回原来的系统版本，然后用助手还原，再进行手机系统升级。
备份还原的跨版本问题，正在解决，正在重构整个设计和方案，将会在近期发布。