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一、如何取消或修改我的订单?
您的订单开始处理后，通过我查查客户服务热线 来取消订单或者修改我的订单。
二、我何时会收到短信通知?
订单审核通过后会收到短信通知。
三、如何跟踪我的订单?
您可以在我查查的“订单管理”中，跟踪已经发货的产品。
四、商品送达时，收货本人无法签收?
为确保您的产品安全送达，对于大多数包裹，我查查均要求顾客签收。如果您无法签收，我查查商务代表将留下电话卡，您可以联系我查查物流以安排新的送货时间， 联系我查查客户服务部门，以修改您的送货地址。