网易UEDC – 王学涛?：产品、交互、视觉、用研、品牌，都是用户体验从业人员，不知道作为其中一员的你，有没有这样的感触——用户体验从业人员的综合要求越来越高，如果不进化随时可能被时代抛弃。我们来看一则新闻：
于是，有人发出了「设计师失业」的呐喊，这听起来很可怕，但绝对不是危言耸听。想象一下，你是淘宝店主，用阿里鲁班每年只需要1000元就能满足设计需求，你肯定不会每个月再花几千上万元雇佣设计师，对吧？所以，还停留在美工水平的设计师真的要失业了。
在未来，设计师的主要工作是主导设计思路和方案，通过分析用户的行为数据来完成全链路的设计方案，与此同时，指导AI快速部署方案，以实现大众维度、专业维度、用户消费习惯三个不同维度的推荐，最后帮助用户在时间维度和场景维度中切换，引导浏览消费内容信息的目的。
这就是所谓的全链路设计师。全链路设计师并不要求你什么都会，而是思维与方法。类比全链路设计师，我今天斗胆提一个概念——全价值链研究员。
一. 全价值链研究员
我为什么会从脑袋里冒出来「全价值链研究」这个概念呢？这还得从本职工作用户研究说起。
用研是干什么的呢？一年之前我也不知道有这么一个岗位，很多公司也没有这个岗位。搞调研、写报告、改报告、讲报告，用研的工作基本就是干这些，而且这一切只有两个目的，要么给产品指路，要么优化产品，这就是用研的两大天职。
然而，这两方面我们似乎做得都不太好。产出的报告价值低，做出的报告除了交个差，很多时候其实自己都觉得价值不大，甚至没有价值。好不容易研究结果出来了，可是产品又迭代了，研究结论已经派不上用场了。调研结果落地难，自己的建议说了就没有然后了，落地推不动或者干脆不推。这可能是大多数用研遇到的三大问题。
怎么办呢？全价值链研究视角也许能给你提供帮助。
二. 什么是全价值链研究员？
什么是全价值链研究员呢？
我对全价值链研究员的一个思考，能以「价值创造」为核心，贯穿整个价值链环节的研究员。
我们先从宏观角度分析，所有的商业活动都离不开「价值主张」、「价值创造」、「价值传递」、「价值获取」这四个环节。你给你的目标用户提供什么样的产品（服务也是一种产品），这就是价值主张；当你把有需求的产品生产出来之后，你就完成了价值创造；然后通过产品和需求的交换，完成了价值传递；同时用户为你的产品付费时你也获取了价值。几乎所有的商业活动都是围绕着这四个环节开展的。
中观层面，我主要从公司的层面去思考。公司的每一个部门都是围绕价值创造开展活动的，有的部门可能不直接产生价值，比如行政、人力资源部、后勤部，但也是为价值创造服务。以网易严选为例，从商品的选择、包装物流相关的服务、客服售前售后、网站App&商品详情页设计、市场推广、活动品类运营，一切环节都是围绕价值创造展开的。
再来看一下微观层面，一个App的开发。这个大家都很熟悉。我就不赘述了。你每个月工资的多少，换个角度思考，可以看做是你创造价值的多少。而且从待遇上来看，你做的事情离价值创造越近，待遇越好，这是很公平的。当然，有时候你的工资会比实际创造的价值少，因为有剩余价值的存在，这也是公司得以运作的前提。有时候，你的工资比你创造的实际价值多，这个时候你的价值就是被高估了的。
现在你已经对全价值链研究员有了初步认识。为什么你需要成为全价值链研究员呢？
三. 为什么要成为全价值链研究员？
其一，我们来看一下招聘需求的变化。我随便找了两个用户研究员的岗位。一个是1点资讯的，一个是JD的。都要求有行业研究的能力，1点资讯还要求有品牌研究经验。如果你仅仅会用研的一些技能，那竞争时你就少了一个维度。谁的竞争维度越多，谁的竞争能力就越强。一维竞争的时候，我们看的是长度。二维竞争的时候，我们比的是面积。三维竞争的时候，我们算的是体积。
其二，个人成长需要。随着用户研究员的专业发展等级，到后面，比拼的越不是技能，而是思维。全价值链视角能帮助你开阔思维，以价值创造为核心去思考研究问题。让你的研究真正产生价值，那么升职加薪也指日可待了。
一个研究人员，如果到了首席科学家还没有全价值链研究员能力我觉得是不合格的。但是现实可能也会有这样的情况，很多人自称有3年5年的工作经验，其实只是一年的工作经验重复了3年5年，自己并没有怎么进化。如果你不断学习新技能，储备新知识，不断进行认知升级，那你一定会不断进化，成为更好的自己。
接下来，我们一起看一下全价值链研究的范畴。
四. 全价值链研究范畴
全价值链包括了行业、公司、产品和用户四个不同层面。
行业研究方面，行业的上下游、行业格局、行业周期、竞争情况等。公司研究方面，业务结构、优先性业务、关键数据、核心竞争力、新的业务机会等。产品方面，产品的发展策略、产品的核心功能、产品版本的迭代等等，用户研究方面，用户获取、用户转化、留存流失等。
要做这么多的研究，有哪些要求呢？
归纳为三方面：知识、技能、身体。
有人说我们处于一个知识焦虑的时代，每天不学习，生怕自己落后。但我们学的都是知识吗？这个时候应该问自己，什么是知识。对于这个问题，我非常认同得到专栏作者李笑来在《通往财富自由之路》中对知识的定义：知识就是那些能够指导我们做出更好决策，而且长期给我们带来更好结果的那些信息。
同时，他还给出了有繁衍能力的知识。其实就是一些通用的知识，比如逻辑学、概率学、统计学等等。有了这些通识你就能产生新的知识，也能长期帮你做出更好的决策。这些知识是我们需要学习和储备的。
通用技能就如同你上战场杀敌的兵器，比如你想要说服别人的时候，你就会用到销售能力，你去做汇报的时候就要用到演讲沟通能力。平时多学会一些兵器，形成自己的兵器库。这样在打怪升级的路上你才会走的更高更远。
以后我们可能活到120岁，到了60岁的正是年富力强的时候，也别退休了。如果你没有好的身体，别人60岁还在打怪升级，如果你身体不好，你可能已经被病魔打败了。所以健康的身体很重要。
全价值链研究员的养成是一个长期过程，有没有一些工作方法呢？
那我从两个方面把我的思考和大家做一个分享。
没有需求的时候，探索、学习和储备。我会关注行业发展趋势、竞品动向、用户需求等。同时通过学习新知识、新的报告、新的投融资事件提升自己的研究分析能力。当然也储备武器，完善自己的兵器库。
有需求的时候，想尽一切办法让研究产生价值，让结果落地。首先，要明确需求，找到自己通过研究能够产生价值的点，然后多跟相关的人去沟通，确定研究框架之后就开始研究，研究报告出来之后，一定要去推动落地。
全价值链研究范畴如此广，从宏观经济研究、行业研究、公司研究再到竞品、用户研究，有没有共通的点是可以把握的呢？答案是有的。
五. 研究类工作的两大核心
这个共通点我把它总结