1.Q：微信支付主体需要和小程序主体一致吗？
A：必须是主体一致的
2.Q：一般微信支付开通需要多久？
A：1-5个工作日
3.Q：微信支付商户填写结算账户找不到开户银行的处理方法
A：微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行，请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称，例如：建设银行佛山市环市支行。
4.Q：开通微信支付提交了审核资料可以修改吗？
A：审核中暂不支持修改，审核通过后会以邮件的形式通知，如审核不通过会电话通知修改信息，并再次提交审核，最多可免费修改3次资料。
5.Q：微信支付申请可以加急处理吗？
A：暂不支持加急处理
6.Q：打款验证失败3次怎么恢复申请
A：反馈地址：http://kf.qq.com/faq/161226nUNVvE161226UvINfY.html
7.Q： 微信支付商户平台商户号的API安全证书如何获取？
A：登录微信支付商户平台，点击【账户中心】→【API安全】→【下载证书】
8.Q：微信支付手续费、结算周期是多少？
A：“商户类目对应资质、费率、结算周期”表
http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html
9.Q：一个邮箱可以注册几个小程序？个人、个体工商户和企业分别可以注册几个小程序？
A：
①、同一个邮箱只能申请注册1个小程序；
②、个人和个体工商户可以注册5个小程序
③、企业资质可以注册50个小程序
温馨提示：目前支持中国内地手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码（不包括港澳台），其它国家暂不支持。
10.Q：小程序注册后还可以更换管理员吗？主体信息可以更改吗？
A：
①、可以更换管理员，登陆小程序后台→用户身份→修改
②、主体信息暂不支持更改
11.Q：小程序里面如何配置使用在线客服？
A：登录微信公众平台→客服消息→点击添加
12.Q：小程序AppID和AppSecret在哪里可以看到？
A：登录微信公众平台→设置→开发设置
13.Q：如何添加体验者/开发者？
A：登录微信公众平台→用户身份→添加成员
14.Q：为什么注册小程序时提示该名称已存在？
A：小程序的名称是唯一的，因此在注册过程中，若系统检测到已有帐号使用该名称，页面会出现提示：名字已被占用。
15.Q：注册小程序时提示名称被占用后该怎么办？
A：若名称被占用，可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉，在侵权投诉页面提供名称使用权后，腾讯公司会有专人进行审核，侵权投诉成功后，该名称会被释放，即可申请使用。
16.Q：小程序名称可以和公众号名称同名吗?
A：同一主体可以使用同一个名称
17.Q：小程序微信认证费用是多少？
A：微信公众平台申请微信认证，需支付300元/次认证费。
温馨提示：若小程序微信认证失败，认证费费不予退还，通知中心会提示您补填资料的最后提交期限，在此期限内请您及时补填资料，详情请留意微信公众平台通知中心
18.Q：小程序微信认证有效期是多久？
A：微信认证成功后，自认证成功之日起计算，一年内有效
19.Q：小程序的经营服务类目如何添加？
A：登陆小程序后台→设置→基本设置→服务类目→详情→添加服务类目
20.Q：如何开启/关闭用户通过名称搜索到小程序帐号？
A：登陆小程序后台→设置→基本设置→隐私设置
21.Q：个人可以注册微信小程序吗？个人和企业注册的小程序有什么不同？
A：可以，个人小程序与企业小程序相比除了没有微信支付和附近功能外，服务类目也与企业小程序有所不同。
22.Q：微信小程序的客服功能可以使用手机端吗？
A：目前支持微信公众平台网页版客服工具进行客服回复消息的，手机端回复消息需要接入第三方软件
23.Q：已上线的小程序，修改小程序里面的产品信息需要重新打包下载提交审核吗？
A：不需要，会自动同步信息
24.Q：一个手机号可以注册几个云指官网账号？
A：一个手机号只能注册一个账号
25.Q：已上线小程序里面的模板可以更改吗？
A：可以,需要重新打包下载提交审核
26.Q：小程序的客服可以绑定多少个呢？
A：100个
27.Q：代码审核失败，怎么办？
A：详情可见http://kf.qq.com/faq/170110RBJRVR170110J3MNjq.html
28.Q：一般小程序代码审核需要多久？
A：登录小程序后台，进入开发管理，开发版本中展示已上传的代码，管理员可提交审核或是删除代码，代码审核2-3个工作日完成
29.Q：国外营业执照可以认证小程序吗？
A：目前不可以
30.Q：微信认证费用申请开具发票问题？
A： 微信认证时，勾选“开具发票”时，可选择“普通发票（定额发票）”或“增值税专用发票”，选择发票类型并根据页面提示填写相应资料后，腾讯公司则会开具发票，邮费由腾讯公司承担。
31.Q：微信认证年审时，主体（企业/组织）全称为什么不能修改？
A：由于认证主体变更，可能出现相关商业收入被盗取到其他企业/组织的情况；同时他人关注公众号是因为它是A企业，如果突然变成B企业，也会降低平台和帐号对用户的公信力。因此，微信认证年审时，认证主体（企业/组织）全称不支持修改。
32.Q：什么是“附近的小程序”？
A： 在小程序后台添加位置，展示这个小程序。当用户在此地点的周围，可在微信小程序入口中“附近的小程序”发现并使用小程序提供的服务。
33.Q：附近的小程序地点创建要求？
A： 1、地点的经营主体跟小程序帐号主体一致或相关
2、能提供经营资质信息，如营业执照或组织机构代码证等
34.Q：附近的小程序一个资质可以添加几个地点？
A： 一个经营资质只能添加一个地点，一个地点只能展示一个小程序。
35.Q：小程序复用公众号资质快速认证？
A： 用已认证的微信公众号，快速注册认证小程序（一个月有五个名额），无300元认证费。
36.Q：小程序可以放到公众号的底部菜单吗？
A：可以，登陆公众号点击自定义菜单即可设置
37.Q：小程序微信认证有哪些特权？
A：
1、已认证小程序账号可申请微信支付功能；
2、未认证的个人主体小程序最多可绑定5个开发者，10个体验者。
3、已认证的小程序最多可绑定30个开发者，60个体验者。
38.Q：小程序可以改名字吗？
A：1、个人小程序：每年有两次机会改名字
2、企业小程序：未发布的小程序在发布上线之前有两次改名机会；已发布上线的小程序改名需要支付300元认证费
39.Q：同一个主体的小程序和公众号可以同名吗？
A：公